التسليم الإلكتروني

آخر تحديث: 26 أغسطس 2026

كل منتجاتنا رقمية وبتوصلك أونلاين. مافيش شحن ولا رسوم توصيل ولا جمارك، والتسليم فوري لأي دولة في العالم طالما الدفع تم بنجاح.

1) اللي بيوصلك بالظبط

الكتاب باللغة اللي اخترتها وقت الشراء — عربي أو إنجليزي.

نسختين من نفس الكتاب: واحدة مصمّمة للقراية على شاشة كبيرة، وواحدة مصمّمة للموبايل. تحمّل اللي تحبه أو الاتنين.

الصيغة PDF، بتفتح على أي جهاز من غير برامج خاصة.

2) التوقيت

التسليم تلقائي فور تأكيد الدفع من سترايب أو باي موب — عادة خلال دقيقتين لخمس دقايق.

بتوصلك رسالة على بريدك فيها روابط التحميل، وبيتفعّل الوصول جوّه حسابك على الموقع في نفس الوقت.

3) صلاحية روابط التحميل

الروابط صالحة 30 يوم من تاريخ الشراء.

كل ملف بيتحمّل 5 مرات كحد أقصى — الحد ده للحماية من إساءة الاستخدام، مش لتضييق عليك.

لو خلصت المدة أو العدد وأنت لسه محتاج الملف، راسلنا وهنجدّدهملك مجاناً.

4) الرسالة ماوصلتش؟

استنى 5 لـ 10 دقايق بعد الدفع.

راجع مجلد البريد المزعج (Spam) والترويجات (Promotions).

اتأكد إن البريد اللي كتبته وقت الشراء مكتوب صح.

ادخل حسابك على الموقع — الكتب بتبقى متاحة هناك حتى لو الرسالة ضاعت.

ولو لسه المشكلة قايمة، راسلنا على info@modakharaty.com برقم الطلب وهنعيد الإرسال فوراً.

5) فقدت الملف بعدين؟

الكتب بتفضل متاحة في حسابك. ولو حصلت أي مشكلة في الوصول ليها خلال سنة من الشراء، راسلنا وهنبعتلك رابط جديد من غير رسوم.

6) التواصل والدعم

ديماندكم للتكنولوجيا ذ.م.م (Demandcom for Technology L.L.C.) — منطقة المفرق الصناعية، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. رخصة اقتصادية تجارية رقم CN-5036401 (دائرة التنمية الاقتصادية – أبوظبي). البريد الإلكتروني: info@modakharaty.com — الهاتف: +20 100 648 2814 — ساعات الدعم: الأحد إلى الخميس، 10:00 إلى 18:00 بتوقيت القاهرة.